Secondo il modello di Heinz Leymann le fasi del mobbing sono 4:
1. Conflitto quotidiano: quotidianamente si verificano conflitti, nascosti da un’apparente normalità.
2. Inizio del mobbing: la vittima viene attaccata dal punto di vista psicologico, delle relazioni sociali, della comunicazione, della professione e della salute.
3. Abusi: trasferimenti, richiami ingiustificati, demansionamento.
4. Esclusione: la vittima si esclude dal mondo del lavoro o viene esclusa a causa di malattie psicosomatiche, sintomi ossessivi, dimissioni, prepensionamento o licenziamento.